天然氣增壓系統全流程的核心是天然氣壓縮機，它保證全系統的壓力的正常供應，起到了至關重要的作用。因此天然氣壓縮機的安全、高效、穩定運行，是氣體增壓全流程安全、高效、穩定運營的核心保障。
多年來，天然氣壓縮機使用者普遍反映易損件供應、更換不及時，故障停機后服務人員趕赴現場緊急搶修，服務不夠精準及時等痛點，傳統的被動型、滯后型的維修服務模式已經不能匹配客戶對設備安全、高效、穩定的要求。
武漢齊達康環保科技股份有限公司，在天然氣氣體增壓行業內有豐富的經驗，在多年的經營活動中，始終把服務思想融入企業設計、生產、售后全流程中，致力于為客戶提供高附加值的產品。
近年來齊達康公司融入互聯網、云計算、大數據等先進技術手段，以“互聯網＋天然氣壓縮機”智能診斷為核心，延伸至“互聯網＋氣體增壓全流程”監管，著力解決客戶生產經營活動中的痛點，研究開發了產品后技術服務平臺，把傳統的故障停機維修模式轉變為云平臺智能診斷，預測性維修模式，把故障扼殺在萌芽狀態，提高設備運行效率。云服務平臺的介入使領導者放心，管理者省心，操作者感到貼心。
齊達康產品后技術服務平臺的核心價值在于：
1. 提供預防性智能診斷服務，降低非正常停機時間，提高設備的運行效率
2. 提供更主動更精準的售后服務支持，服務質量更高，幫助現場操作人員快速解決各種問題，節約大量時間，并減少因設備停運帶來的損失，降低了加氣站運營維護成本
3. 便捷、高效，全年365天，全天24小時，可通過手機、電腦隨時隨地掌握設備運行狀態。
4. 提供有價值的運行報告，運行、待機時間，天然氣壓縮機的排量、耗電量、氣損等有利于成本分析
5. 云服務平臺的大數據為產品的研發和優化提供數據支持，持續提供超值的產品和服務
齊達康產品后技術服務平臺由三個層級構成，硬件架構精簡，功能豐富，性能穩定，實施周期短，具體硬件架構如下圖
現場層在控制柜內部安裝工業級網關，與PLC控制系統連接,采集運行數據
傳輸層應用現有的3G/4G網絡和有線網絡
中心層由云服務器和云平臺軟件組成
服務器采用阿里云專業常新免維護服務器，省掉服務器維護團隊，省掉高昂服務器硬件更新換代的硬件損耗費用，運營商級別的安全防護更加專業，避免了非正常的掉線。
云平臺軟件：齊達康擁有自主知識產權，提供持續升級和服務。
實現功能
利用互聯網、云計算和大數據等先進技術搭建的產品后技術服務平臺，主要包括：監控平臺、物料平臺、服務平臺、后臺系統。
監控平臺可實現
物料平臺
物料平臺鏈接庫房管理系統，可顯示備品備件數量以及供貨周期，同時客戶能提出購買申請。
服務平臺
u 服務范圍廣
對全國乃至全球現場設備進行跟蹤和智能預診斷，分片區進行服務管理
u 服務頻次高
多層級服務，公司技術服務中心和地區服務站形成長時間、高頻次重復交叉檢查，積極主動提供專家級的貼心服務
u 服務質量高
依據全國所有站點的運行大數據提供故障預警，結合售后服務與技術團隊來多年經驗提供服務，可提供視頻語音交互式雙向實時時溝通，精準高效保障運營
后臺系統
u 設備添加
設備站點添加，權限分配
u 維修建檔
維修檔案、出廠配置電子檔案備份
u 后臺聯系
收集客戶意見與投訴，并及時作出反饋。
平臺軟件采用模塊化設計，以壓縮機智能診斷為核心，可實現向氣體增壓系統全流程擴展。平臺分為5個模塊，分別為壓縮機模塊、程序維護和監控模塊、成本分析模塊、安全與調度模塊、新機型預留和待開發模塊。
壓縮機模塊包括：
1.故障報警以及歷史報警查詢，對于某些特定的報警但未停機形成預報警，提示安排合理時間停機檢修，例如特定壓力內主機換向次數的異常；特定進氣壓力和排氣壓力油泵電流異常等；
2.易損件更換時間提示，減少非正常停機時間，為客戶提供更高效便捷的服務
3.提供維修記錄，設備出廠配置記錄，并集成客戶意見和投訴平臺，形成詳細的數據庫，為智能預診斷提供數據支持，同時大數據為產品的優化和研發提供支持；
程序維護和監控模塊包括：
1.遠程修改程序，更改參數，始終確保壓縮機以最佳狀態運行
2.現場側工業網關流量管理、故障檢測，保證數據實時數據在線
成本分析模塊包括：
1. 加氣站管理，包括槽車每日卸氣量數據，加氣機的加氣量數據，平臺和未配置遠傳功能的加氣機IC卡管理系統對接，也可形成班報表、日報表、周報表等各種形式報表，報表設置最嚴格權限，保證核心數據安全；
2. 對天然氣壓縮機的耗電量、運行時間、排量、氣損等數據進行處理，生成成本分析報表
安全與調度模塊包括：
1.加氣站視頻在線監控服務，同步現場實時的安全巡檢
2.接入槽車GPS定位，確保槽車得到良好調度，為運營管理提供便利
3.與可燃氣體報警系統，緊急切斷系統對接，實現安全報警監管
新機型預留和待開發模塊包括：
1.在不影響前期用戶的情況下，平臺跟不同機型對接，預留接口增加新的機型和應用，例如增加子站、母站、井口壓縮機等不同廠家不同型號機型；
2.在平臺的手機APP版本中做移動互聯網推廣應用，將全國加氣站加入地圖定位，對外提供加氣站車流量情況、運行情況，使客戶加氣方便快捷，客戶可評價加氣體驗，給加氣站評級，促進加氣站運營。
“中國制造2025”大幕已經順勢開啟，“中國版工業4.0”勾畫了中國制造業未來10年發展藍圖，互聯網和傳統天然氣壓縮機的融合，將使天然氣氣體增壓行業煥發生機，新技術的引入也必將使終端用戶受益匪淺。
